Pourquoi opter pour l’outsourcing en centre d’appel?

Beaucoup d’entreprises choisissent aujourd’hui l’outsourcing centre d’appel pour se consacrer d’avantage à leur activité principale. Ce procédé est avantageux, de part le coût du service abordable, et la possibilité de trouver un prestataire qualifié, pouvant mener à bien un projet en call center. En outre, plus on délègue une ou plusieurs parties de son travail à une autre agence web offshore, plus on peut avoir une vision plus épanouie de son activité. Continuer la lecture de « Pourquoi opter pour l’outsourcing en centre d’appel? »

Apprendre au-delà de 60 ans: informatique, rédaction, blog, référencement SEO…

A plus de 60 ans, les seniors actifs (chef d’entreprise, employé ou reconversion professionnelle) sont tout à fait capables de maîtriser les nouvelles technologies à condition de suivre une bonne formation pour se tenir informés.

L’âge n’a aucune incidence sur les capacités d’apprentissage, bien au contraire, l’expérience en plus de la motivation permet aux séniors d’être performants et de gérer des stratégies d’entreprise intégrant plusieurs techniques : gestion informatique, création de sites, rédaction d’articles, bloguer sur Internet, référencement SEO

 

S’adapter à l’intelligence informatique

Les séniors qui travaillent à plus de 60 ans (et ils sont nombreux) ont un défi de taille : faire face à la concurrence des jeunes actifs qui sortent des écoles et qui ont été formés aux nouvelles technologies de gestion et d’informatique.

formation sénior

 

 

 

Avoir une vitrine sur internet n’est plus suffisant pour être visible, mais il faut savoir faire vivre la plateforme. Les équipes et les stratégies d’entreprise ont évolué surtout ces dernières années et il existe des documents et des processus permettant d’optimiser le travail de chacun. Les nouveaux concepts concernent tout autant le fonctionnement inter-entreprise (la motivation des salariés, le management…) que les relations hors entreprise (la clientèle, les fournisseurs…). Continuer la lecture de « Apprendre au-delà de 60 ans: informatique, rédaction, blog, référencement SEO… »